Q. 掲載情報の提出方法は、どのようにすればいいでしょうか?

ホームページに掲載する情報(写真含む)はなるべくメールでお送りください。写真などデータ量が大きくてメールで送れない場合は郵送でも受け付けております。

Q. ホームページ制作プランの違いがよくわかりません。

バリュープランは基本的に「ホームページ制作に関することは全てお任せしたい!」「とにかく安くホームページを作りたい」という事業者向けのホームページテンプレートを使用した格安プランになります。
スタンダードプランは通常の制作プランです。デザインや中身にこだわって作成したいというお客様やホームページから集客したいというお客様向けのホームページ制作プランになります。

Q. 掲載情報の原稿が作れないのですが・・。

原稿作成がお忙しく難しい場合は、既存のパンフレットやメニュー等の資料を元に制作いたしますので最低限それらの資料をお送りください。ただ、いただく情報以上の内容が盛り込まれたホームページにはなりませんのでそのあたりはご了承ください。

Q. 追加で料金がかかるものはありますか?

料金表に記載されている料金以上はかかりません。通常、ドメインやサーバーなども1年おきに更新料が発生いたしますが、当サービスでは月々の管理費に組み込まれていますので、別途請求することはありませんので安心してご利用いただけます。

Q. 契約期間や支払方法を教えてください。

nextサポートご利用の場合、契約期間はドメイン取得より12ヶ月からとなります。12ヶ月経過後は自動的に毎月の契約更新となります。
維持管理費のお支払い方法については、ご希望を考慮させていただきます。※nextサポートは自社でドメイン・サーバーのご用意ができない、あるいはホームページの修正や更新をサポートしてもらいたいというお客様が主にご利用されるプランです。

Q. (nextサポートの場合)解約はいつでも出来ますか?

はい、出来ます。格安料金で請け負っていますので、最低契約期間は1年間とさせていただいてます。12ヶ月未満で解約される場合には、残り契約期間の料金を頂戴しますのでご注意下さい。二年目以降は解約日の30日前までにお知らせください。

Q. ドメイン・サーバーは別途料金がかかるのですか?

ホームページの公開に必要なドメインやサーバーは、nextサポートご利用の場合は別途料金がかかることはありません。nextサポートを利用せずにドメイン取得・サーバー設定を委託される場合はオプション記載の料金がかかります。

*ドメインはcom,net,biz,org,infoの5種類から自由にお選びいただけます。

Q. ドメインやメールアドレスは、ついていますか?

独自ドメイン、自社名入り(独自ドメイン)メールアドレスともに取得代行致します。(nextサポートの場合は
無料)
ただ、すでに取得されているドメインは取得できませんので、必ずしもご希望通りのドメインが取得できるとは限りませんのでご了承ください。

自分で使用しているサーバー、ドメインで運用したいのですが?

独自ドメイン、自社名入りメールアドレス、サーバーなどすでに自社でお持ちの場合は、特にnextサポート利用の必要はありません。ホームページ完成後、納品してからはお客様で設定、運営・管理していただくことになります。

Q. ホームページ完成後、自分でホームページを編集出来ますか?

スタンダードプランをお選びいただければ可能です。
ただ、引渡し後、お客様変更によるレイアウト等の不具合につきましては有料サービスとなりますので、データの取り扱いは慎重にお願いいたします。
なお、バリュープランでもオプションで簡易CMSをご指定いただければ新着情報や商品ページなど部分的に誰でも簡単に編集できるページを作成することが出来ます。

Q. HPに掲載する商品などの写真撮影はしてもらえますか?

申し訳ございません、請け負っていません。写真がない場合、適当にこちらで用意することも出来ますが、飲食店や商品ありきの業種の場合ですと別の写真を使うわけにもいきませんのでなるべくご用意いただくようにお願いします。(携帯で撮ったようなもので構いません)簡単なトリミング、色調補正などは無料で行います。

Q. 追加でページを頼むと、料金かかりますか?

追加(6ページ目以降)でページを制作する場合は、バリュープランの場合1ページ¥4,000円、スタンダードプランの場合1ページ\5,000円いただいています。

Q. SEO(検索エンジン最適化)対策はしていただけますか?

基本的なSEO対策はさせていただきます。上位表示させたいキーワードにもよりますが 地域名プラス業種名というキーワードでは上位表示させることができると思います (原稿のボリュームがあまりに少ないホームページは難しい場合もあります)。

北海道に住んでるのですがホームページ制作は可能ですか?

もちろん全国津々浦々、北は北海道から南は沖縄まで対応させていただきます!

Q. パソコン初心者なのですが、、、

パソコン、インターネット初心者でも大丈夫です。むしろ、インターネットをあまり使われていない方で、ホームページを持ちたくても持てない方に、ホームページをご提供させていただきたいという気持ちがあります。初心者の方でもご相談させていただきながら、誠実に対応させていただきます!

Q. 更新は無料となっていますが更新とは何ですか?

HPの文字や画像を変更したいという場合に追加料金無しで更新(書き換え)をさせて頂きます。ブログのように毎日更新することは出来ませんが月に最大3回程度くらいまでなら無料で対応いたします。(バリュープランの場合)

Q. どのくらいの期間で作ってもらえますか?

5ページ程のホームページであれば、お申し込みから10日以内で納品できます。お急ぎの場合はなるべく対応しますのでお申し出ください。
※ ご依頼内容やメール等での連絡状況によって若干異なる場合があります、ご了承ください。

Q. どんなホームページでも作ってもらえますか?

事業用のホームページがメインではありますが、個人のサイトなども制作していますのでお気軽にご相談ください。ただ、社会的に不適切なサイトに関してはご遠慮いただく場合もございます。