QUESTIONよくある質問

動画をホームページに載せることはできますか？

ユーチューブの動画を埋め込むことも可能です。またユーチューブを使わないで自社サイトのみで見れる動画を埋め込むことも追加料金なしで承っています。
＊動画の制作は別料金となります。

フェイスブックやツイッターをホームページに載せることはできますか？

フェイスブックやツイッター、インスタグラムなどのSNSをホームページに埋め込むことはできます。基本追加料金なしで対応しておりますが、埋め込み方法により有料となる場合もあります。まずはご相談ください。

掲載情報の提出方法は、どのようにすれば良いでしょうか？

ホームページに掲載する情報（写真含む）はなるべくメールでお送りください。写真などデータ量が大きくてメールで送れない場合は郵送でも受け付けております。

ホームページ制作プランの違いがよくわかりません。

バリュープランは基本的に「ホームページ制作に関することは全てお任せしたい！」「とにかく安くホームページを作りたい」という事業者向けのホームページテンプレートを使用した格安プランになります。ホームページのURLになる独自ドメインの取得やサーバーの手配、設定、管理まで全て含まれています。メールアドレスも取得代行、設定サポート致しております。
スタンダードプランは通常の制作プランです。デザインや中身にこだわって作成したいというお客様やホームページから集客したいというお客様向けのホームページ制作プランになります。

掲載情報の原稿が作れないのですが・・。

原稿作成がお忙しく難しい場合は、既存のパンフレットやメニュー等の資料を元に制作いたしますので最低限それらの資料をお送りください。

追加で料金がかかるものはありますか？

料金表に記載されている料金以上はかかりません。通常、ドメインやサーバーなども1年おきに更新料が発生いたしますが、当サービスでは月々の管理費に組み込まれていますので、別途請求することはありませんので安心してご利用いただけます。

契約期間や支払方法を教えてください。

nextサポートご利用の場合、契約期間はドメイン取得より1年毎となります。
維持管理費のお支払い方法については、ご希望を考慮させていただきます。※nextサポートは自社でドメイン・サーバーのご用意がない、あるいはホームページの修正や更新をサポートしてもらいたいというお客様向けのプランです。

nextサポートの場合、解約はいつでも出来ますか？

最低契約期間は1年間とさせていただいてます。以後1年毎に自動更新となります。12ヶ月未満で解約される場合には、残り契約期間の料金を頂戴しますのでご注意下さい。解約される場合は解約日の30日前までにお知らせください。

ドメイン・サーバーは別途料金がかかるのですか？

ホームページの公開に必要なドメインやサーバーは、別途料金がかかることはありません。ホームページを制作せずにドメイン取得・サーバー設定のみをご依頼される場合はオプション記載の料金がかかります。
＊ドメインはcom,net,biz,org,infoの5種類から自由にお選びいただけます。

ドメインやメールアドレスは、ついていますか？

独自ドメイン、独自ドメインメールアドレス（＊）ともに取得・作成代行致します。ただ、既に取得されているドメインは取得できませんので、必ずしもご希望通りのドメインが取得できるとは限りませんのでご了承ください。
＊メールアドレスのメールソフトへの設定はお客様自身での設定となります。

自分で使用しているサーバー、ドメインで運用したいのですが？

独自ドメイン、自社名入りメールアドレス、サーバーなど既に自社でお持ちの場合でもホームページの制作は同じ料金で承っています。ホームページ完成後、納品してからはお客様自身で自由に更新・管理していただけます。

ホームページ完成後、自分でホームページを編集出来ますか？

スタンダードプランでオプションにワードプレスをお選びいただくことで可能です。
引渡し後、お客様変更によるレイアウト等の不具合につきましては有料となりますので、データの取り扱いは慎重にお願いいたします。

HPに掲載する商品などの写真撮影はしてもらえますか？

申し訳ございません、請け負っていません。写真がない場合、適当にこちらで用意することも出来ますが、飲食店や商品ありきの業種の場合ですと別の写真を使うわけにもいきませんのでなるべくご用意いただくようにお願いします。（携帯で撮ったようなもので構いません）簡単なトリミング、色調補正などは無料で行います。

ページ数が多くなりそうですが、追加でページを頼むと、料金かかりますか？

追加(6ページ目以降）でページを制作する場合は、バリュープラン、スタンダードプラン共に1ページ毎に￥10,000円です。特にページ数の多いサイトはご相談ください。

SEO(検索エンジン最適化）対策はしていただけますか？

基本的なseo対策はさせていただきます。上位表示させたいキーワードにもよりますが 地域名プラス業種名というキーワードでは上位表示させることができると思います （原稿のボリュームが少かったり業種によっては難しい場合もあります）。

北海道に住んでるのですがホームページ制作は可能ですか？

もちろん全国津々浦々、北は北海道から南は沖縄まで対応させていただきます！

パソコンやスマホに疎いのですが、、、

パソコン、スマホ、インターネット初心者でも大丈夫です。むしろ、インターネットをあまり使われていない方で、ホームページを持ちたくても持てない方に、ホームページをご提供させていただきたいという気持ちがあります。初心者の方でもご相談させていただきながら、誠実に対応させていただきます！

nextサポートの更新とは何ですか？

HPの文字や画像を変更したいという場合に追加料金無しで更新（書き換え）をさせて頂きます。ブログのように毎日更新することは出来ませんが月に最大3回程度くらいまでなら無料で対応いたします。

どのくらいの期間で作ってもらえますか？

5ページ程のホームページであれば、お申し込みから14日以内で納品できます。お急ぎの場合はなるべく対応しますのでお申し出ください。
※ ご依頼内容やメール等での連絡状況によって若干異なる場合があります、ご了承ください。

どんなホームページでも作ってもらえますか？

事業用のホームページがメインではありますが、個人のサイトなども制作していますのでお気軽にご相談ください。ただ、社会的に不適切なサイトに関してはご遠慮いただく場合もございます。